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E-commerce · Ludres / Nancy

Les Paganis

Site e-commerce pour un traiteur artisanal. La commande en ligne a remplacé les commandes téléphoniques, libérant un temps considérable et ouvrant à une nouvelle clientèle.

CA gain de temps & nouveaux clients
CA gain de temps & nouveaux clients
  • E-commerce
  • Traiteur

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Le site de Les Paganis avant la refonte

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Le site de Les Paganis après la refonte

Ce qui coinçait.

  • La prise de commande reposait sur le téléphone et le courriel, sans possibilité pour les clients de commander directement en ligne.
  • Les deux modes de récupération, le retrait sur place et la livraison, n'étaient encadrés par aucun outil et se négociaient au cas par cas.
  • Les règles propres au métier de traiteur, notamment les délais et les conditions de commande, n'étaient écrites nulle part de manière opérationnelle.

Ce que nous avons fait, et pourquoi.

  1. 01

    Une boutique en ligne sous WordPress et WooCommerce

    La vente en ligne devait reprendre l'offre du traiteur sans imposer un changement complet d'outillage. WooCommerce donne un tunnel de commande éprouvé et une gestion du catalogue que l'équipe peut tenir elle-même, ce qui permet de faire évoluer les produits au fil des saisons.

  2. 02

    Une extension sur mesure pour les règles métier

    Le retrait sur place et la livraison ne suivent pas les mêmes contraintes, et ces contraintes ne sont pas couvertes par une boutique standard. L'extension inscrit ces règles directement dans le parcours de commande, si bien que le client choisit son mode de récupération et voit s'appliquer les conditions correspondantes, sans échange préalable.

  3. 03

    Un socle prévu pour devenir une application web en 2027

    La commande en ligne est une première étape, et les besoins du traiteur appellent à terme un outil plus complet. Le site a été pensé pour que ce passage à une application web se fasse dans la continuité, sans repartir de zéro.

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On en parle ?

Trente minutes, au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec un avis clair sur la marche à suivre — y compris si ce n'est pas avec moi.

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